Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – ParfumDepot 

Bij ParfumDepot willen we dat je zeker bent van je keuze. Daarom krijg je bij ons de tijd om je bestelling te beoordelen. 

Retourtermijn 

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen. 

Voorwaarden voor retourneren 

Om in aanmerking te komen voor een retour: 

● Het product is ongebruikt en ongeopend 

● Het zit in de originele verpakking 

● Je hebt een aankoopbewijs 

Let op: parfum waarvan de verpakking of verzegeling is geopend, kunnen wij om hygiënische redenen niet retour nemen. 

Retour aanvragen 

Wil je een product retourneren? Stuur een e-mail naar info@parfum-depot.nl met je ordernummer.

Na goedkeuring ontvang je van ons de retourinstructies. 

Retouren die zonder aanvraag worden teruggestuurd, kunnen wij helaas niet verwerken. Beschadigd of verkeerd geleverd 

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je het verkeerde product ontvangen? 

Neem dan direct contact met ons op via info@parfum-depot.nl. We lossen dit snel en netjes voor je op. 

Uitzonderingen 

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd: 

● Geopende of gebruikte parfums 

● Samples (na gebruik) 

● Cadeaubonnen 

Twijfel je? Neem gerust contact met ons op. 

Terugbetaling 

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je dit weten. 

Bij goedkeuring ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode, mits de retour bestelling is aangekomen.